Ventas por WhatsApp / Portal de clientes / IA con fuentes

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Plataforma de ventas y operación: agente conversacional en WhatsApp, portal de clientes y panel por roles.

La marca vendía a mano: cada prospecto llegaba de TikTok a WhatsApp y un asesor hacía todo, del primer mensaje al envío. Diseñamos una arquitectura de cuatro servicios que automatiza el embudo y deja a las personas las decisiones que les corresponden.

Qué construimos

Agente de ventas en WhatsApp

Cotiza, envía el link de pago y los documentos. Solo responde con información aprobada por la marca y dice de dónde sale.

Tres líneas, un solo cerebro

Ventas, soporte y recordatorios conectados al mismo agente.

Portal y panel de operación

El cliente sigue su proceso; el equipo ve despachos, inventario, cobros y comisiones según su rol.

Datos cuidados

Cada persona ve solo lo que le corresponde, los consentimientos quedan registrados y el sistema avisa si algo falla.

Lo que gana el negocio

Automático

Del primer mensaje en WhatsApp al pago, sin un asesor en cada paso.

Ordenado

Despachos, inventario, cobros y comisiones en un solo panel, cada quien con su vista.

Responsable

Las decisiones médicas y los despachos siempre los aprueba una persona.

Decisiones de ingeniería

El modelo no improvisa

Solo responde con la base de conocimiento y cita de dónde sale cada dato.

Cuatro servicios, cuatro despliegues

Cada pieza se publica sola: un cambio en recordatorios no pone en riesgo las ventas.

Tecnología

• Python 3.12
• FastAPI
• Next.js
• TypeScript
• Postgres + pgvector
• Docker